Datenschutz und Vertraulichkeit sind zentrale Grundprinzipien auf Yumi42. Kunden sollen sich sicher fühlen und Coaches sollen einen klaren Rahmen haben, wie mit Daten und Inhalten umzugehen ist.
1. Vertraulichkeit zwischen Coach und Kunde
Inhalte aus Sessions sind vertraulich.
Du behandelst alle Informationen aus dem Coaching diskret und gibst sie nicht an Dritte weiter.
Kunden dürfen darauf vertrauen, dass persönliche Themen nicht außerhalb der Zusammenarbeit verwendet oder geteilt werden.
2. Sichere Kommunikation auf der Plattform
Die Kommunikation soll bevorzugt über den Yumi42 Chat stattfinden.
Der Chat ist bei der Übertragung verschlüsselt und nach gängigen Branchenstandards geschützt.
Yumi42 greift nicht routinemäßig auf Chat-Inhalte zu. In seltenen Fällen ist ein technischer Zugriff möglich und wird nur aus klar definierten Gründen genutzt zum Beispiel zur Aufklärung von Missbrauch Sicherheitsvorfällen oder wenn dies gesetzlich verlangt wird wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.
Chats werden mit einer Buchung aktiviert und nach Ende der Zusammenarbeit wieder deaktiviert.
3. Video-Sessions und Aufzeichnungen
Sessions finden über das integrierte Video-System von Yumi42 statt (z. B. Google Meet).
Es findet keine automatische Video-Aufzeichnung statt.
Du darfst Inhalte einer Session nur aufzeichnen, wenn alle betroffenen Personen vorher ausdrücklich zugestimmt haben.
Ohne Einwilligung ist jede private Aufzeichnung oder Weitergabe untersagt.
4. Optionale Transkription und Zusammenfassungen
Yumi42 kann optionale Funktionen zur Sitzungsdokumentation anbieten (z. B. Transkription der Audio-Spur oder Zusammenfassung).
Diese Funktionen sind optional und werden nur genutzt, wenn sie für die konkrete Session aktiv eingeschaltet werden.
Voraussetzung ist, dass die erforderlichen Einwilligungen der betroffenen Personen rechtmäßig vorliegen.
Ohne Einwilligung dürfen keine Aufzeichnungen oder KI-gestützten Dokumentationen erfolgen.
5. Umgang mit sensiblen Daten
Teile keine sensiblen Zahlungs- oder Verifizierungsdaten über Chat oder Video (z. B. Ausweiskopien, Bankdaten).
Identitäts- und Bankdaten werden ausschließlich über Stripe im Rahmen des KYC-Prozesses verarbeitet.
Achte darauf, dass auch Kunden solche Daten nicht im Chat posten.
6. Datenverarbeitung und Verantwortung
Yumi42 stellt die technische Infrastruktur bereit und verarbeitet Daten gemäß Datenschutzerklärung.
Du bleibst für die Inhalte deiner Sessions und für die Einhaltung datenschutzrechtlicher Pflichten in deinem Land verantwortlich.
Halte deine Profil- und Abrechnungsdaten korrekt und aktuell.
7. Datenlöschung bei Account-Löschung
Wenn du deinen Account löschst, werden personenbezogene Daten entfernt, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Daten, die aus rechtlichen Gründen gespeichert bleiben müssen (z. B. Rechnungen und Transaktionsdaten), werden nach Ablauf der Fristen gelöscht.
Kurz zusammengefasst
Coaching-Inhalte sind vertraulich. Die Kommunikation erfolgt über den sicheren Yumi42 Chat. Yumi42 greift nicht routinemäßig auf Chat-Inhalte zu und darf dies nur in klar definierten Ausnahmefällen tun wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben. Aufzeichnungen erfordern eine ausdrückliche Einwilligung und Video wird nicht automatisch mitgeschnitten. Optionale Transkriptionen sind nur erlaubt wenn sie aktiviert wurden und alle erforderlichen Einwilligungen vorliegen. Sensible Zahlungs- und Identitätsdaten gehören zu Stripe und nicht in den Chat oder die Sessions.