Yumi42 lebt davon, dass Buchung und Abrechnung transparent über die Plattform laufen. Deshalb gibt es klare Regeln zur Off-Platform-Nutzung. Dieser Artikel erklärt, was erlaubt ist und was nicht, wenn ein Kunde über Yumi42 zu dir gefunden hat.
1. Grundregel
Wenn ein Kunde über Yumi42 zu dir kommt, wird die Zusammenarbeit grundsätzlich über Yumi42 abgewickelt.
Das betrifft insbesondere:
Buchungen
Zahlungen
Abrechnung
Terminverwaltung
Eine Umgehung der Plattform, vor allem zur Provisionsvermeidung, ist nicht erlaubt.
2. Was nicht erlaubt ist
Folgende Handlungen sind untersagt:
Kunden aktiv dazu zu bewegen, künftig außerhalb von Yumi42 zu buchen oder zu bezahlen
den Yumi42 Chat oder Intro-Calls nur zur Akquise zu nutzen und die Betreuung danach extern fortzusetzen
parallele Off-Platform-Angebote für dieselben Leistungen mit demselben Kunden zu vereinbaren, ohne über Yumi42 abzurechnen
Kurz: Sobald die Beziehung über Yumi42 entstanden ist, bleibt die Abwicklung auf der Plattform.
3. Was erlaubt ist
Erlaubt sind Handlungen, die die Zusammenarbeit erleichtern aber nicht die Plattform umgehen, zum Beispiel:
organisatorische Abstimmungen im Yumi42 Chat
das Teilen von Unterlagen oder Materialien im Rahmen der Session, sofern beide Seiten einverstanden sind
Verweise auf deine öffentlichen Inhalte (Blog, Video, Podcast), wenn sie deinem Coaching-Kontext dienen
eine Zusammenarbeit außerhalb von Yumi42 nur dann, wenn der Kunde nicht über Yumi42 zu dir gekommen ist oder Yumi42 im Einzelfall ausdrücklich zustimmt
Wenn du unsicher bist, ob etwas als Umgehung gilt, nutze grundsätzlich Yumi42 als Abwicklungsweg.
4. Was passiert bei Verstößen
Wenn ein Coach die Plattform schuldhaft umgeht, kann Yumi42:
das Coach-Profil sofort sperren und den Vertrag fristlos beenden
die in den Coach-AGB (Ziffer 11) vorgesehene Vertragsstrafe verlangen.
Die aktuelle Höhe und Berechnung der Vertragsstrafe ergibt sich aus den jeweils gültigen Coach-AGB. Zusätzlich kann Yumi42 weitergehende gesetzliche Ansprüche (insbesondere auf Unterlassung und Schadenersatz) geltend machen.
5. Warum diese Regel wichtig ist
Fairness: Alle Coaches arbeiten unter denselben Bedingungen.
Sicherheit: Zahlungen, Rechnungen und Terminstatus sind klar dokumentiert.
Verlässlichkeit: Kunden wissen, dass Buchung und Schutzmechanismen gelten.
Kurz zusammengefasst
Kunden, die über Yumi42 zu dir kommen, werden auch über Yumi42 betreut. Buchung und Zahlung bleiben auf der Plattform. Externe Betreuung ist nur erlaubt, wenn der Kunde nicht über Yumi42 zu dir kam oder Yumi42 ausdrücklich zustimmt. Umgehungen führen zu klaren Konsequenzen.