Auf Yumi42 können Kunden entweder einen kostenlosen Intro-Call oder eine bezahlte Session bzw ein Programm buchen. Der Ablauf ist für beide Varianten fast identisch, nur der Payment-Schritt unterscheidet sich.
1. Was ist ein Intro-Call?
Ein Intro-Call ist ein kostenloses Kennenlern-Gespräch, das du optional anbietest. Kunden nutzen ihn, um kurz zu prüfen ob ihr fachlich und menschlich zusammenpasst.
Wenn du Intro-Calls aktivierst:
erscheint ein „Free Introductory Call“ als eigenes Angebot in deinem Profil
Kunden können dafür direkt freie Slots buchen
2. Was ist eine bezahlte Buchung?
Bezahlte Buchungen sind:
Einzelstunden
Journeys (Pakete mehrerer Sessions)
Signature Journeys
Kunden buchen diese Angebote direkt über deinen Kalender und bezahlen im Buchungsprozess über Yumi42.
3. Ablauf einer Buchung (Intro oder bezahlt)
So läuft jede Buchung ab:
Kunde wählt dein Angebot aus
Kunde wählt einen freien Termin aus deinem Kalender
bei bezahlten Buchungen folgt die Zahlung über Yumi42
die Buchung wird bestätigt
Yumi42 erstellt automatisch einen kostenlosen Google Meet Link
der Termin erscheint in deinem Coach-Dashboard
der Termin wird automatisch in deinen verbundenen Kalender eingetragen
4. Wo du alles jederzeit checken kannst
Alle Details findest du jederzeit im Dashboard unter „Bookings“:
Upcoming: alle kommenden Sessions
History: vergangene Sessions
Cancelled: stornierte Sessions
Dort siehst du auch Datum, Uhrzeit, Angebot, Kundenname und den Session-Link.
5. E-Mail-Bestätigungen und Erinnerungen
Zusätzlich zur Anzeige im Dashboard informiert Yumi42 dich und den Kunden per E-Mail:
sofortige Buchungsbestätigung
automatische Erinnerungen vor der Session
Updates bei wichtigen Statusänderungen
Damit bist du nicht darauf angewiesen dich manuell zu erinnern oder Termine zu suchen.
Kurz zusammengefasst
Intro-Calls sind optional, kurz und kostenlos, bezahlte Buchungen laufen mit Payment über Yumi42. In beiden Fällen buchen Kunden direkt in deinen Kalender, du siehst alles im Dashboard und bekommst alle wichtigen Infos und Erinnerungen zusätzlich per E-Mail.